1-5月郴州市限额以上服务业企业实现营业收入242991万元，同比增长20%，其中：主营业务收入233789万元，同比增长22%。实现利润为负2043万元，同比由盈变亏。

    一、企业经营创新，营业收入快速增长

    今年初，郴州市遭受了特大冰雪灾害，交通运输受阻，电力供应和现代通讯等基础设施遭到严重毁损，各行业都受到重创。在党中央、国务院和地方各级党委、政府的正确领导下，全市奋力抗灾，努力恢复生产。全市服务企业在灾后重建中收入快速增长。据统计，1-5月全市限额以上服务业企业营业收入为242991万元，同比增加40387万元，增长20%。在全市111家限额以上服务业企业中营业收入同比增长的有71家，增长面达64%；这71家服务企业实现营业收入209999万元，占全市限额以上服务业企业营业收入的86.4%。增幅超过30%的企业有25家，其中保险企业8家，银行7家。全市限额以上服务业企业经营收入增长的主要因素有：

    （一）保险公司保费收入大幅增长。1-5月全市保险企业实现营业收入66367万元，同比增加25287万元，增长61.6%。其中：人寿保险实现营业收入56373万元，同比增加23471万元，增长71%。

    （二）商业银行利息收入大幅增长。1-5月全市银行实现营业收入58203万元，同比增加11685万元，增长25.1%，其中利息净收入47983万元，同比增长26.0%；手续费净收入6666万元，同比增长24.5%。

    （三）移动通信新增用户多，收入增长加快。

    二、冰雪灾害使企业亏损猛增

    年初的低温雨雪冰冻灾害给郴州市服务业企业带来了重大损失。 1-5月，全市限额以上服务业企业利润总额由去年同期的盈利36931万元变为亏损2043万元。在全市111家限额以上服务业企业中亏损企业51家，亏损面45.9%，其中新增亏损企业18家。亏损大户基本集中在保险业、电信和其他信息传输服务业、邮政业、道路运输业。造成亏损的原因主要是企业经营成本增加，1-5月全市限额以上服务业企业主营业务成本178798万元，同比增加68439万元，增长62%。成本增长主要因素有：

    （一）保险公司为应对灾后赔款提取大笔保险准备金，成本大幅增加直接影响到全市限额以上服务业总体盈利情况。1-5月全市保险企业由去年盈利314万元转为亏损39304万元。全市15家保险企业有6家由盈转亏，亏损额达35468万元，占总数的78.6%。主营业务成本99756万元，同比增长169.0%；其中：提取的保险准备金扣除摊回的保险准备金还有70623万元，同比增长473.3%。

    （二）电信和其他信息传输服务业因冰灾期间线路和设备损坏严重，维修成本大幅上涨。1-5月，全市6家电信和其他信息传输服务业除中国移动通信集团湖南有限公司郴州分公司利润增长外，其余5家均有亏损。

    （三）国家邮政受政策性亏损及冰灾双重影响，效益大幅下降。国家邮政收入来源于邮政储蓄、普通邮政收入和国家补贴。冰灾期间，普通邮政收入基本为零，为保通信畅通的，企业成本则大幅增加。另外，国家对邮政业的政策性补贴逐年减少。1-5月全市国家邮政单位实现营业收入6818万元，同比下降5.7%，成本费用达7081万元，同比增长21.1%，亏损455万元，同比增亏1605万元。

    （四）道路运输业受冰灾直接影响较为严重。1-5月全市限额以上道路运输企业实现营业收入2965万元，同比下降16.1%；亏损1527万元，同比增亏1623万元。

    （五）工资上涨也是成本增长的原因之一。全市有76户企业提高了职工的工资和福利，占全市限额以上服务业企业总数的68.5%。1-5月，全市限额以上服务业企业支付职工工资福利费共21088万元，同比增长12.5%；人均月工资福利费达到2129.3元，同比增长了16.1%。

    三、促进全市服务业加快发展的几点建议

    （一）要大力发展涉农服务业，提高预防和抗击自然灾害的能力。近年来，郴州自然灾害接连不断，农业发展受到严重影响。2006年“7·15”洪水使得郴州市常年杂交稻基地遭受损失。今年的冰灾，郴州受灾农户102.39万户,农作物受灾面积248.7万亩,重灾面积87.48万亩。3月份,尚未从冰灾阴影中挣脱,多个县市又遭冰雹袭击。随后在6月下旬,台风“风神”入境,强降水又导致山洪、泥石流,临武等县局部受灾严重。农业生产离不开技术指导，而郴州市目前农林牧渔服务业、农业科学研究和试验发展、气象服务和环境监测服务业限上企业没有一家，科技交流和推广服务业限额以上企业仅有一家。因此大力发展农林牧渔服务业、科技交流和推广服务业、农业科学研究和试验发展、气象服务和环境监测服务业等与农业相关的行业势在必行。

    （二）要大力发展信息服务业，推进信息化和工业化融合。郴州市现有电信和其他信息传输服务业限上企业6户，计算机服务业限上企业和软件业限上企业各1户，三个行业企业占全市限额以上服务业企业总数的7.2%。目前，郴州市很多大型工业企业均引进了先进的信息化管理技术，部分企业利用计算机管理信息系统（MIS）、业务流程重组（BPR）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客房关系管理（CRM）等技术，建立企业管理系统和营销系统，降低了企业管理和营销成本。而郴州市信息服务业企业还没有自主开发专业的大型系统的能力，一般以对计算机硬件及系统环境维护和修理服务为主，根本无法满足企业的需要。因此，要大力发展提高企业技术含量的计算机系统服务、数据处理服务、软件开发服务等信息服务业。

[供稿：郴州市统计局]
[责编：张艳]