近日，郴州市苏仙区区委书记肖地楚在听取区统计局局长雷翔雄关于苏仙区社情民意调查工作汇报后，对区民调中心开展的工作及取得的成绩给予了充分的肯定。与此同时，肖地楚对苏仙区今后的民调工作寄予殷切希望，明确要求民调工作要成为党和政府与人民群众沟通的桥梁。

    首先，民意调查资料要保证客观真实有效。温家宝总理曾明确要求“统计信息要做到真实可信”。民意调查作为最直接、最科学的统计方法，它在搜集民意、汇聚民智、关注民生等方面发挥出不可替代的作用。它有助于领导决策时把握规律性、增强主动性、突出实效性，因此其资料要保证客观真实，排除人为干扰，力求原汁原味，否则就会误导领导决策，贻害无穷。

    其次，各级领导干部要正确对待民调结果。各级领导干部的“权利”究竟掌握在谁手里，是政府工作的“要害”，对民意是否有敬畏之心，是避免权力“脱轨”的灵丹妙药。只有从各级各部门施政的各个环节广泛地开展民调工作，才能使各级领导干部增强责任心、敬畏感和廉洁度。民意的监督是最根本且最有权威的监督，它比其它任何监督更真实、更客观。因而各级领导干部要正确对待民调结果，要把它作为反映群众思想状况和衡量我们工作好坏的“晴雨表”和“成绩单”。

    第三、统计专业人员要全面掌握民调的方法。民调工作涉及到各级各部门方方面面的工作，它包括方案设计、样本抽选、信息采集、资料汇总与发布等多方面的工作，专业性很强。因而统计专业人员要做到“打铁先要自身硬”，要全面掌握民调工作的操作方法和程序。在做方案时，要保证调查范围的广泛性、调查对象的代表性、调查内容的完整性和调查过程的规范性。在调查的过程中要采取多层次、多方位、多角度的调查方式，开展实地走访、电话询问、发放问卷、民主评议等多种形式，客观真实、广泛及时地把群众对政府工作的满意程度、建议或意见搜集上来。最后要在对数据进行科学分析的基础上，为区委、区政府各项决策提供参考依据。
       
    第四，各级各部门要全力支持民调工作。民调资料来之不易，“客观真实”是它的生命，因此各级各部门不得以任何方式干预民调工作的正常进行，区直职能部门和各乡镇、街道都要全力支持这项工作，要确保统计部门能独立地完成这项工作。与此同时，组织、人事、编制、财政等部门要在人、财、物和干部考核、提拔任用等方面给予民调工作大力倾斜，确保这项工作正常有效地开展。

[供稿：苏仙区统计局]
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